Revisión de Norton

QUÉ DICEN LOS USUARIOS

"Esta herramienta para supervisar las actividades en línea de mis hijos en sus teléfonos móviles ha superado mis expectativas. Con un poco de exploración y después de experimentar un poco, puedo ajustar la configuración parental a mi gusto exacto en cualquier momento desde mi dispositivo, tanto si estamos juntos como si no, lo que me da una cosa menos de la que preocuparme, especialmente del tiempo que pasan viendo vídeos y contenidos que puedo considerar inadecuados. Gracias a todo el equipo de Norton, ¡han hecho un gran trabajo con esta app!"

"¡Me gusta mucho la aplicación! Tenemos un hijo adolescente y otro preadolescente. La aplicación me permite controlar lo que ven en los ordenadores y durante cuánto tiempo. También puedo desactivar el acceso con solo pulsar un botón".

"Norton ha permitido que nuestras vidas sean mucho más tranquilas en lo que respecta a los niños y al tiempo que pasan en el ordenador. El hecho de educar a nuestros nietos desde casa utilizando el ordenador e Internet abrió la puerta a un tiempo de diversión a escondidas. Por mucho que intentara supervisar sus actividades, siempre encontraban la forma de colarse en búsquedas no relacionadas con el colegio durante el horario escolar. Norton puso en mi mano herramientas que me permiten tener un control total de sus actividades informáticas. Puedo bloquear lo que quiera, permitir lo que quiera y cuando yo diga que está bien hacerlo; y si intentan salirse de los límites establecidos, la aplicación me envía una notificación. Me permite tener más tiempo libre y me da tranquilidad sobre su seguridad. ¡¡¡¡Muchas gracias!!!!"


CARACTERÍSTICAS

Norton Family está pensado para ayudarle a supervisar lo que hacen sus hijos en línea, protegerlos de contenidos inadecuados y evitar un tiempo de uso de pantalla excesivo, así como de la adicción a los smartphones. Consigue todo esto y más con las siguientes características:

Reglas de la casa - Esta función limita lo que sus hijos pueden y no pueden hacer en línea. La mayoría se tienen que establecer manualmente. Cuando cree un perfil para su hijo durante el proceso de configuración, Norton Family le pedirá que elija entre cuatro niveles de limitación. El nivel que seleccione determina lo que la aplicación etiqueta como categorías apropiadas o inapropiadas en función de la edad de sus hijos. Además, las reglas domésticas predeterminadas restringen el tiempo de uso de pantalla diario.

Filtrado de páginas web - Este componente tan importante es el que evita que los niños visiten accidentalmente (o activamente) páginas web inapropiadas. Esta función se distingue de la que ofrecen otras aplicaciones de control parental en que hace algo más que simplemente bloquear los sitios web: si sus hijos creen que un sitio web ha sido etiquetado incorrectamente como inapropiado, pueden solicitar acceso. Norton Family ofrece 47 categorías en total, entre las que se incluyen pornografía, drogas y alcohol, así como todo lo demás. Las listas "Restringido" y "Permitido" le permiten especificar si un sitio web debe estar siempre restringido o permitido en función de su categoría. El nivel de supervisión de Norton puede cambiarse de “Bloqueado” a “Con advertencia” (su hijo recibe una advertencia pero puede seguir accediendo al sitio web). Si prefiere un enfoque más liberal del filtrado web, simplemente seleccione "Supervisar" (no hay bloqueos ni advertencias, pero después tiene la opción de analizar el historial de navegación para ver lo que ocurre).

Gestión del tiempo - Esta es la herramienta perfecta para los padres preocupados por el tiempo de uso de pantalla de sus hijos. Con esta función, puede asignar una cantidad de tiempo de pantalla determinada para cada día en intervalos de 30 minutos. Para ello, solo tiene que hacer clic en el día correspondiente y seleccionar la asignación de tiempo de pantalla que desee en un menú desplegable.

Ampliación de tiempo - Cuando al niño le queden menos de 15 minutos del tiempo asignado para el día, puede solicitar una ampliación directamente desde la aplicación Norton Family.

Seguimiento de la ubicación - Norton Family ofrece un localizador telefónico que le permite crear un geo-vallado para rastrear el paradero del niño. A través de la función "Ubicaciones favoritas", puede marcar puntos de referencia y lugares en un mapa como seguros o arriesgados y puede establecer la frontera hasta 10 500 pies de distancia del lugar que elija. Además, puede recibir notificaciones sobre cuándo sus hijos entran o salen de estas zonas restringidas.

Supervisión de reproducción de vídeo - Con esta funcionalidad, podrá ver qué vídeos de YouTube y Hulu ven sus hijos. Además de mostrarle una lista de todo lo que su hijo ha visto recientemente, también va más allá al proporcionarle pequeños clips de esos vídeos para que pueda echarlos un vistazo rápido. Sin embargo, hay una pega: solo funciona cuando están viendo vídeos en navegadores compatibles. Si están utilizando directamente las aplicaciones de YouTube y Hulu, esta característica no funcionará.

Horario de clase - Esta función, diseñada para el aprendizaje a distancia, puede ayudar a reducir las distracciones mientras los niños estudian. Permite a los padres aprobar los sitios que sus hijos necesitan para seguir las clases y hacer la tarea sin permitirles acceder al resto de Internet. Puede configurarlo para que funcione durante ciertas horas y días y apagarlo en cualquier momento, ya sea de forma automática o manual. De este modo, puede estar seguro de que sus hijos se centran en estudiar y no en holgazanear viendo programas de Netflix.

Supervisión de búsquedas - Esta función supervisa las búsquedas que hace su hijo en YouTube, Amazon, Blinkx y motores de búsqueda populares como Google, Ask, Bing y Yahoo. También le permite implementar la función de búsqueda segura en esos motores de búsqueda, lo que garantiza que sus hijos no queden expuestos accidentalmente a información o contenidos inapropiados para su edad.

Solicitud de acceso - Si, por alguna razón, sus hijos no están satisfechos con alguna de las reglas de la casa, pueden enviarle una nota para expresar su descontento con lo que creen que es injusto. Esta opción permite a sus hijos defenderse. Usted no está obligado a cumplir su petición, pero ellos deben poder expresar su opinión y sentirse escuchados.

Bloqueo instantáneo - Con esta función puede desactivar al instante todos los dispositivos guardados en el perfil de su hijo. Este enfoque puede obstaculizar eficazmente su actividad en línea y especialmente si utilizan navegadores no compatibles para eludir las normas de su casa.

DISPOSITIVOS COMPATIBLES

Esta aplicación de control parental es compatible con Windows, Android, iOS y iPadOS. Es compatible con los siguientes sistemas operativos de escritorio y móvil:

Todas las versiones de Windows 7 con Service Pack 1 (SP 1 con soporte SHA-2) o posteriores

Windows 8, 8.1, 10, 11 (todas las versiones), excepto Windows en modo S

Android 8 o posterior

La versión de Apple iOS Actual y dos versiones anteriores

PRECIOS Y PLANES

Norton Family dejó de ofrecer la versión gratuita a principios de 2018, optando en su lugar por una alternativa de tipo suscripción por 49,99 dólares al año. Como Norton ha mantenido sus precios durante estos años, esta es una de las opciones de control parental más asequibles disponibles en la actualidad. Es maravilloso ver que solo ofrece un paquete, lo que simplifica muchos las cosas. Así, es el único plan de Norton que necesitará, ya que admite un número ilimitado de dispositivos y cuentas infantiles. No hay límite en el número de dispositivos que se pueden añadir a una cuenta, lo que es excelente para la generación hiperconectada de hoy en día. Una cuenta puede tener hasta 15 perfiles infantiles, lo que es ideal para familias numerosas.


ATENCIÓN AL CLIENTE

Norton Family cuenta con un buen servicio de Atención al Cliente, pero podría ser mejor. Encontrará una biblioteca de ayuda con útiles tutoriales de configuración, guías para la solución de problemas y artículos informativos sobre las características de Norton Family. Si no quiere perder el tiempo navegando por el área de ayuda del sitio web, puede abrir un ticket o chatear con un profesional de Atención al Cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Actualmente, el servicio de Atención al Cliente de Norton está disponible en más de 50 países.

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