¿NO TIENE MUCHO TIEMPO? AQUÍ TIENE UN BREVE RESUMEN

Monday.com es una herramienta de gestión de proyectos basada en la nube que ayuda a los equipos a colaborar, planificar, seguir y gestionar tareas y proyectos en tiempo real. La herramienta ofrece una interfaz visual que permite a los usuarios gestionar las tareas y flujos de trabajo a través de paneles de control, columnas y widgets personalizables. Esta herramienta cuenta con la confianza de más de 152 000 clientes en más de 200 países y ofrece un marco para la gestión de proyectos flexible, escalable y rentable. Pero, ¿es la solución adecuada para usted? Analicemos las ventajas y desventajas de Monday.com para que pueda tomar una decisión informada.

👍 PROS:
  • Interfaz divertida y fácil de usar
  • Herramientas de colaboración potentes
  • Con la confianza de más de 152 000 clientes en todo el mundo
  • Seguimiento de tiempo integrado
  • Muchas integraciones posibles
  • Informes personalizables
  • Aplicaciones para ordenador y móvil excelentes
  • Controles sencillos de arrastrar y soltar para la línea de tiempo y los gráficos
  • Tiempo ilimitado en el plan gratuito (No se necesita tarjeta de crédito)
  • Muchos tutoriales y guías de uso en línea
  • Atención al cliente 24/7
👎 CONTRAS:
  • Los diagramas de Gantt y los cronogramas solo están disponibles para los planes de nivel superior
  • Los planes inferiores tienen menos espacio para almacenar archivos

¡Obtenga Monday.com y mejore su productividad!

QUÉ DICEN LOS USUARIOS

Calificación de Trustpilot: 4,1 sobre 5 en base a 3001 opiniones

«Cuando eres nuevo en el trabajo, el proceso de incorporación puede ser abrumador, ya que hay que conocer la empresa y estar al tanto de lo que hay que hacer. Monday.com me facilita la transición. Siempre sabía lo que tenía que hacer en todo momento; eliminaba la comunicación de ida y vuelta. Disfruto mucho utilizando Monday».

«Desde que implantamos Monday.com en nuestra empresa, hemos llevado la gestión de la información a un nuevo nivel. A veces tan solo tardamos unos minutos en implantar un nuevo proceso, algo que nos habría llevado días, o incluso semanas, si no hubiéramos usado Monday.com. Sin duda, esta forma tan ágil de trabajar es uno de nuestros puntos fuertes hoy en día. Incluso estamos desarrollando aplicaciones y conectores a través de la API de Monday para simplificar el acceso a toda la información que tenemos e integrarla con otros datos».

«Soy coordinadora de redes sociales y especialista en marketing. He utilizado varios software de gestión de proyectos en diferentes proyectos y marcas con las que he trabajado, pero Monday.com es, con diferencia, mi favorito. Es muy funcional. Personalmente, soy una persona muy visual y aprecio lo visual que es monday.com gracias a los gráficos y los códigos por colores. ¡Muchas gracias por este producto tan increíble!»


¿CÓMO FUNCIONA?

Monday.com funciona como una herramienta de gestión de proyectos que ofrece una interfaz visual para que los equipos gestionen y lleven el seguimiento de sus proyectos y tareas. Aquí tiene un resumen de cómo funciona:

1. Crear un proyecto: Para empezar en Monday.com, puede crear un nuevo panel para un proyecto y personalizarlo para que se adapte a sus necesidades. Puede añadir columnas, etiquetas y estados y, además, puede hacerlo con alguna de las diferentes plantillas preconfiguradas para ahorrar tiempo.

2. Añadir tareas: Una vez configurado el panel del proyecto, es posible añadir tareas y asignarlas a los miembros del equipo. También puede establecer fechas límite, prioridades y añadir cualquier otro detalle necesario, como descripciones, archivos adjuntos o comentarios.

3. Colaboración: En Monday.com, colaborar es fácil. Tanto usted como el resto de los miembros del equipo pueden asignar tareas, añadir comentarios y compartir archivos. La herramienta también se asegura de que todo el mundo reciba actualizaciones y notificaciones en tiempo real para mantener la coordinación entre los miembros del equipo.

4. Seguimiento del progreso: Los miembros del equipo pueden actualizar el estado de las tareas a medida que se van completando, lo que permite seguir el progreso del proyecto en tiempo real. Esto también se puede automatizar para agilizar las tareas repetitivas y reducir el esfuerzo del trabajo manual.

5. Informes y análisis: Las herramientas para la creación de informes y análisis que vienen integradas en Monday.com permiten seguir el progreso de los proyectos, analizar tendencias y generar informes personalizados. Esto puede ayudarle a identificar en qué áreas debe mejorar y a demostrar el éxito de los proyectos a las partes interesadas.


¿PARA QUIÉN ES ADECUADO MONDAY.COM?

Monday.com es una herramienta de gestión de proyectos versátil y de gran utilidad para individuos y equipos en diferentes sectores. Aquí tiene algunos ejemplos de personas que pueden beneficiarse de usar Monday.com:

  • Gestores de proyectos: Monday.com ofrece a los gestores de proyectos una interfaz visual desde la que gestionar las tareas y los flujos de trabajo de su equipo. Pueden seguir el progreso, identificar los cuellos de botella y priorizar las tareas que consideren necesarias para mantener los proyectos en el buen camino.

  • Equipos de marketing: Los equipos de marketing pueden utilizar Monday.com para gestionar campañas, llevar el seguimiento de los clientes potenciales y colaborar en la creación de contenido. También pueden utilizar la herramienta para agilizar los flujos de trabajo hasta las aprobaciones y gestionar campañas en redes sociales.

  • Equipos de TI: Los equipos de TI pueden utilizar esta herramienta para gestionar sus propios proyectos, llevar el seguimiento de los tickets y asignar tareas a las personas del equipo. Además, también les resultará útil a la hora de gestionar proyectos de desarrollo de software, monitorear posibles errores y gestionar el lanzamiento de nuevas versiones.

  • Equipos de RRHH: Los equipos de recursos humanos también pueden aprovecharse de este software y utilizarlo para gestionar los procesos de incorporación de nuevos empleados, llevar el seguimiento de los beneficios del personal y gestionar las revisiones de desempeño laboral. También la pueden utilizar para colaborar en los procesos de contratación y gestionar las ofertas de empleo.

  • Organizaciones educativas y sin ánimo de lucro: Estas organizaciones pueden utilizar Monday.com para gestionar sus proyectos, registrar y controlar las donaciones que reciben y gestionar las dotaciones de voluntarios, así como para agilizar la planificación de eventos y colaborar en la redacción de solicitudes y propuestas de subvenciones.

    En general, Monday.com está diseñado para facilitar la colaboración, agilizar los flujos de trabajo y proporcionar información sobre el progreso de los proyectos con el objetivo de que los equipos sean más productivos y eficientes.




    ¿QUÉ CARACTERÍSTICAS OFRECE?

    Monday.com es una herramienta de gestión de proyectos de primera categoría, por lo que destaca entre la competencia gracias a una serie de funciones. Estas son algunas de las características más importantes que convierten a Monday.com en una elección estupenda:

    Gestión de tareas

    Monday.com cuenta con diversas funciones para planificar y gestionar tareas para ayudar a los usuarios a mantenerse organizados y gestionar los flujos de trabajo eficientemente.

  • Panel de tareas personalizable: Cree sus propios flujos de trabajo con columnas personalizadas para cada etapa y con la posibilidad de mover las tareas de una columna a otra a medida que van avanzando.

  • Detalles de tarea: Es posible añadir detalles a cada tarea (por ejemplo, descripciones, fechas límite y etiquetas), para asegurarse de que todos los miembros del equipo tienen la información que necesitan para completar su tarea.

  • Calendario: Monday.com incluye un calendario en el que ver de forma visual los plazos de los proyectos, las fechas límite y el progreso de las tareas.

  • Diagramas de Gantt: Los diagramas de Gantt le permite crear y gestionar los plazos del proyecto, establecer dependencias entre las tareas y controlar el progreso en tiempo real.

  • Dependencias entre tareas: Aquí es donde puede establecer dependencias entre las tareas, es decir, indicar que una tarea debe completarse antes de que otra pueda iniciarse. Esto ayuda a garantizar que las tareas se completen en el orden correcto.

  • Automatización del flujo de trabajo: La función de automatización del flujo de trabajo de Monday.com permite automatizar tareas rutinarias, como enviar notificaciones, actualizar las columnas de estado o asignar tareas al equipo.

    En conjunto, las funciones de planificación y gestión de tareas de Monday.com están pensadas para ayudar a los equipos a organizarse, supervisar el progreso y colaborar de forma eficaz. El software ofrece muchas posibilidades de personalización, lo que permite que los usuarios ajusten los flujos de trabajo a sus necesidades específicas.

    Automatización del flujo de trabajo

    Monday.com también goza de gran reputación por su sólida función de automatización del flujo de trabajo. Esta función le ayudará a automatizar las tareas rutinarias, reducir la introducción manual de datos y agilizar los flujos de trabajo. Monday.com proporciona varias funciones importantes para la automatización del trabajo, incluyendo:

  • Reglas de automatización personalizadas: Cree reglas de automatización personalizadas basadas en condiciones específicas, como cuando se completa una tarea, se acerca una fecha límite o se añade un nuevo elemento a un panel de control.

  • Notificaciones automatizadas: Monday.com puede enviar notificaciones a los miembros del equipo cuando tienen lugar eventos específicos, como cuando se les asigna una nueva tarea o se acerca una fecha límite.

  • Actualizaciones de estado: Actualiza automáticamente las columnas de estado en función de los cambios de las demás columnas o de si se cumplen determinadas condiciones.

  • Asignación de tareas: Monday.com puede asignar tareas a los miembros del equipo automáticamente en función de diferentes criterios específicos, como la carga de trabajo o la experiencia.

  • Integración con aplicaciones de terceros: Esta herramienta de gestión de proyectos también se integra de forma fluida con otras muchas aplicaciones de terceros, como Slack, Google Drive o Trello, para agilizar aún más los flujos de trabajo.

    Gestión de proyectos visual

    Para obtener una visión completa de sus proyecto, puede recurrir a las diferentes herramientas visuales de gestión de proyectos de Monday.com. Esto le ayudará a realizar el seguimiento de todos los aspectos de los proyectos y alinearlos con sus objetivos. Estas herramientas incluyen:

  • Tableros Kanban: Los tableros Kanban ofrecen una representación visual de las tareas y los flujos de trabajo que permite comprobar el estado de cada tarea de un solo vistazo. Puede mover las tareas entre las distintas columnas en función del progreso.

  • Diagramas de Gantt: Con los diagramas de Gantt de Monday.com se obtiene una visión clara y gráfica del calendario de un proyecto, incluidas las dependencias entre las tareas y los hitos. Esto le permite reconocer rápidamente los posibles retrasos y ajustar la planificación en consecuencia. Gracias a esta función puede ver de una forma sencilla cómo los cambios en una sola tarea pueden afectar al calendario general de todo el proyecto.

  • Calendario: La vista del calendario ofrece una representación visual de los plazos, hitos y eventos, lo que facilita el seguimiento de las fechas importantes.

  • Cronograma: Puede utilizar esta función para visualizar fácilmente los calendarios de los proyectos o tareas a lo largo del tiempo. Muestra una representación gráfica de las tareas y los plazos, lo que facilita el seguimiento del progreso y el control del calendario del proyecto.

  • Mapa: Esta función le permite visualizar los datos en un mapa, algo que puede ser útil para llevar el seguimiento de las ubicaciones, gestionar los equipos de campo o visualizar datos dispersos geográficamente.

  • Gráficos: Puede recurrir a gran variedad de gráficos y diagramas que le ayudarán a consultar la información y realizar un seguimiento adecuado del progreso, analizar los datos e identificar tendencias. Esto le servirá de ayuda a la hora de transmitir a su audiencia la información sobre el rendimiento de forma clara.


    Colaboración

    Monday.com ofrece una serie de herramientas de colaboración que invitan a una colaboración más eficaz entre los equipos. Estas funciones incluyen:

  • Colaboración en tiempo real: Monday.com permite a los miembros de un mismo equipo colaborar en tiempo real, lo que les permite compartir ideas, hacer comentarios y trabajar de forma conjunta para alcanzar objetivos comunes.

  • Comentarios colaborativos: En Monday.com se pueden dejar comentarios en las diferentes tareas y proyectos para así crear un espacio en el que debatir y compartir feedback. Esto le permitirá a usted y a los miembros de su equipo comunicarse y colaborar de forma eficaz, a la vez que todo el mundo esté al tanto de los últimos avances y de cualquier posible problema.

  • Compartir archivos: Compartir documentos y activos esenciales con los miembros de tu equipo en Monday.com es muy sencillo, pues tan solo tiene que adjuntar los archivos a las tareas y proyectos. El intercambio de archivos sigue un enfoque muy sencillo, por lo que simplificará la colaboración y le ayudará a mantener ordenadas todas las tareas y proyectos al eliminar la necesidad de tener que buscar los documentos de forma manual.

  • @menciones: ¡Sí! Ya no es algo único de las redes sociales! Ahora también puede utilizar @menciones en Monday.com para avisar a los miembros de su equipo de nuevas tareas, comentarios o información específica de los proyectos. Esta función le permite asegurarse de que las personas indicadas estén al tanto de lo que ocurre y pueden colaborar con usted de un modo más eficaz.

  • Registros de actividad: Los registros de actividad de Monday.com graban un registro de todos los cambios y actualizaciones de un proyecto, lo que hace todo más fácil a la hora de controlar el progreso e identificar posibles problemas.

  • Acceso para invitados: Con Monday.com, los clientes, contratistas y colaboradores externos pueden acceder al software como invitados, si usted les concede permiso. Esto le facilitará el trabajo con sus socios externos. Gracias a esta función, puede colaborar cómodamente y compartir archivos con las partes interesadas externas sin tener que cambiar entre diferentes plataformas o gestionar manualmente varias cuentas.


    Integraciones

    Para mejorar su funcionalidad y ser aún más útil a la hora de gestionar proyectos, Monday.com se integra con otras aplicaciones de software. Estas son algunas de las integraciones principales:

  • Herramientas de comunicación: Monday.com se integra con herramientas de comunicación como Slack, Microsoft Teams y Zoom, lo que le permite comunicarse con sus compañeros y compartir actualizaciones de forma sencilla.

  • Almacenamiento y uso compartido de archivos: También es compatible con herramientas de almacenamiento en la nube como Dropbox, Google Drive y OneDrive, para que pueda acceder y compartir archivos directamente desde la plataforma.

  • Registro del tiempo y de la facturación: El software funciona con herramientas de seguimiento y registro del tiempo y de la facturación como Toggl, Harvest o QuickBooks, lo que hace que controlar el tiempo que dedica a los proyectos y a la gestión de la facturación sea más factible.

  • CRM: Puede beneficiarse de usar la integración de Monday.com con herramientas CRM como Salesforce, HubSpot y Pipedrive, lo que le proporcionará una ubicación centralizada desde la que gestionar los datos de los clientes y las interacciones con ellos. Con esta integración, los datos se sincronizan a la perfección entre las dos plataformas para así controlar las interacciones con los clientes y gestionar de su canal de ventas de forma eficiente.

  • Gestión de proyectos: Monday.com también puede sincronizarse con otras aplicaciones de gestión de proyectos como Trello o Asana. Esto le permite traspasar datos de un lado a otro de forma sencilla.

    Al aprovechar las diferentes integraciones de Monday.com, podrá hacer más cosas pero desde un mismo entorno. Con una amplia gama de opciones de integración disponibles, puede personalizar los flujos de trabajo y crear una experiencia de trabajo perfecta que satisfaga sus necesidades particulares, lo que en última instancia le permite mejorar su rendimiento y agilizar los procesos de trabajo.

    Creación de informes

    Puede seguir el progreso y obtener información de los proyectos mediante las numerosas funciones de creación y generación de informes de Monday.com. Aquí le dejo algunos ejemplos:

  • Paneles de control personalizables: Esta función le permite crear paneles de control personalizados que muestran los datos y métricas más importantes de sus proyectos. Elija entre una gran variedad de widgets, incluidos cuadros, gráficos y tablas, y personalícelos para que le den la información que necesita.

  • Plantillas de informes: A la hora de redactar informes, puede empezar con la ayuda de la colección de plantillas de informes de Monday.com, entre las que encontrará plantillas de informes de estado del proyecto, informes de progreso e informes de rendimiento del equipo.

  • Filtros avanzados: Monday.com permite filtrar los datos de diferentes formas, lo que le ayuda a centrar su atención en tareas, plazos o miembros del equipo específicos. Con este enfoque simplificado podrá identificar tendencias y patrones y consultar información de utilidad sobre el rendimiento del proyecto, lo que, al final, le ayudará a trabajar de manera más eficiente y productiva.

  • Datos en tiempo real: Gracias a las funciones de creación de informes de Monday.com, puede obtener datos en tiempo real y llevar el seguimiento del progreso. Esto le permitirá hacer ajustes según sea necesario y mantenerse siempre informado acerca del rendimiento del proyecto.

  • Opciones de exportación: Los datos pueden exportarse en diversos formatos (como CSV, Excel o PDF), lo que facilita compartir informes con los miembros del equipo u otras partes interesadas.

    Con Monday.com puede hacer más en menos tiempo y hacer que los proyectos den mejores resultados. Acceda a los datos en tiempo real y modifique los paneles de control en función de sus necesidades específicas con ayuda de las funciones de creación de informes. Con toda esta información, podrá afinar sus estrategias y aumentar las probabilidades de éxito de sus proyectos.



    ¿ES FÁCIL DE USAR?

    Sí. El software de Monday.com es conocido por ser una herramienta de gestión de proyectos fácil de usar. Cuenta con una interfaz moderna e intuitiva que facilita la navegación y la comprensión. Además, está diseñado para ser atractivo a la vista, ofrece la posibilidad de arrastrar y soltar para cargar archivos e incluye diseños personalizables que le permiten adaptar la herramienta a sus necesidades específicas.

    Asimismo, Monday.com ofrece una gran variedad de plantillas y flujos de trabajo preconfigurados que hacen que poner en marcha la gestión de los proyectos sea muy fácil. Estas plantillas están diseñadas para adaptarse a los diferentes sectores y tipos de proyectos, por lo que pueden personalizarse fácilmente para adaptarse a cada una de sus necesidades específicas.

    El software también cuenta con una serie de funciones y herramientas a las que es fácil acceder y usar. Por ejemplo, la plataforma incluye una potente función de búsqueda para ayudar a localizar tareas o proyectos concretos. También trae una vista de calendario que ofrece una representación visual fácil de entender de los plazos de los proyectos.


    INTERFAZ DE USUARIO

    La interfaz de usuario de Monday.com está diseñada para ser intuitiva, lo que implica que puede ser utilizada tanto por usuarios con conocimientos tecnológicos como por los que no los tengan. Al combinar diferentes colores, iconos y animaciones, Monday.com ha conseguido que la navegación sea amena y entretenida para todos.

    La pantalla principal de Monday.com se conoce como el «panel», que es donde puede crear y organizar diferentes proyectos o flujos de trabajo. El panel está compuesto por columnas, que representan las distintas fases del proyecto, y filas, que representan cada tarea o elemento individual dentro de cada fase.

    Para actualizar el estado de cada una o para pasarlas a una fase diferente, basta con arrastrar y soltar cada uno de los elementos en la columna o fila correspondiente. Además, también es posible añadir varios elementos a cada elemento, como fechas límite, asignaciones y etiquetas, lo que le ayudará a organizarse y seguir el progreso de las tareas.

    Una de las características exclusivas de la interfaz de Monday.com es su capacidad para mostrar la información de diversas formas, por ejemplo, mediante cuadros, gráficos y tablas. Esto puede ser muy útil a la hora de consultar el progreso o identificar las áreas que necesitan mejoras.



    APLICACIÓN DE ESCRITORIO Y PARA MÓVIL

    Monday.com dispone de aplicaciones de escritorio y para móvil desde las que gestionar los paneles de control. Para conseguir la aplicación de escritorio, tan solo tiene que dirigirse al sitio web de Monday.com y descargar la versión adecuada para su sistema operativo Windows o Mac. La aplicación se ejecuta de forma nativa en el ordenador, lo que significa que se carga más rápido y ofrece una experiencia de usuario más fluida en comparación con la versión web del navegador. Además, la versión de escritorio le permite utilizar otras funciones adicionales como el acceso sin conexión a los paneles y las notificaciones de actualizaciones.

    La aplicación móvil se puede descargar directamente desde la tienda de aplicaciones correspondiente de su dispositivo iOS o Android. A través de la aplicación puede acceder y gestionar sus paneles, incluso si no está en la oficina. Seguirá teniendo acceso a funciones como ver y editar los paneles de control, actualizar tareas y comunicarse con los miembros del equipo. Además, las notificaciones push le avisan de las actualizaciones o cambios en los paneles de control, haciendo que siempre esté conectado y manteniendo su productividad. Las aplicaciones para escritorio y móvil de Monday.com han sido diseñadas para ser fáciles de usar y ofrecerle una experiencia fluida esté donde esté.


    ¿ES SEGURA?

    Monday.com se toma muy en serio la seguridad y la protección de datos. Por ello, han adoptado ciertas medidas de seguridad para garantizar las seguridad de la plataforma, como:

    1. Cifrado: Monday.com utiliza cifrado SSL/TLS para proteger todos los datos transmitidos entre los navegadores de los usuarios y los servidores.

    2. Control de acceso: Monday.com utiliza controles de acceso para garantizar que solo los usuarios autorizados acceden a los datos de la plataforma.

    3. Autenticación de dos factores: Monday.com ofrece la opción de autenticación de dos factores para que los usuarios puedan añadir una capa adicional de seguridad a sus cuentas.

    4. Copias de seguridad: Monday.com realiza copias de seguridad de los datos de los usuarios periódicamente para protegerlos contra la pérdida o corrupción de datos.

    5. Certificaciones de cumplimiento: Monday.com cumple una serie de normas y reglamentos del sector, como el Reglamento de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), SOC 2 y la norma ISO 27001.

    6. Pruebas de seguridad: Monday.com lleva a cabo pruebas de seguridad y comprobaciones de vulnerabilidad de forma regular con el objetivo identificar y abordar posibles riesgos de seguridad.

    Monday.com se compromete a ofrecer una plataforma segura a sus usuarios, que respete las normas y las buenas prácticas del sector.


    ¿CUÁNTO CUESTA?

    La herramienta de gestión de proyectos de Monday.com tiene varios planes de precios. Aquí le dejamos un resumen:

  • Individual: El plan Individual de Monday.com es gratuito e incluye hasta 2 usuarios, 500 MB de almacenamiento y acceso a un número limitado de paneles de control y plantillas. Ciertas funciones, como las automatizaciones y las integraciones, no están disponibles en la versión gratuita.

  • Basic: El plan Basic está disponible a partir de 8 dólares por usuario al mes (si se hace un único pago anual) e incluye acceso ilimitado a paneles de control, más de 200 plantillas y aplicaciones para iOS y Android.

  • Standard: El plan Standard está disponible a partir de 10 dólares por usuario al mes (si se hace un único pago anual) e incluye acceso al cronograma y a los diagramas de Gantt, calendario e integraciones con las aplicaciones más populares como Google Drive y Dropbox. El plan estándar también incluye automatizaciones y funciones de análisis básicas.

  • Pro: El plan Pro está disponible a partir de 16 dólares por usuario al mes (si se hace un único pago anual) e incluye todas las características del plan estándar, además de otras características adicionales como el registro del tiempo, análisis avanzados y la posibilidad de utilizar campos personalizados.

  • Enterprise: El plan Enterprise de Monday.com está pensado para organizaciones más grandes y ofrece precios personalizados en base a las necesidades específicas de cada empresa. Incluye todas las funciones del plan Pro, además de funciones adicionales de seguridad y posibilidades de personalización, como el inicio de sesión único (SSO), registros de auditoría y permisos de usuario personalizados.

    Cabe mencionar que Monday.com ofrece una prueba gratuita de 14 días para todos los planes, lo que le permite probar las características y capacidades de la herramienta antes de comprometerse con la versión de pago.


    ¿EXISTE UNA VERSIÓN GRATUITA?

    Sí, Monday.com ofrece una versión gratuita de su herramienta de gestión de proyectos. La versión gratuita, llamada «Individual», permite a los equipos gestionar tareas y colaborar en proyectos con un máximo de 2 usuarios y acceso a un número limitado de paneles de control y plantillas. Algunas funciones, como la automatización y las integraciones, están restringidas en la versión gratuita.

    Sin embargo, el plan individual puede ser una muy buena opción para equipos pequeños o usuarios particulares que necesitan una herramienta de gestión de proyectos sencilla con la que gestionar sus tareas y proyectos. Si busca funciones más avanzadas, integración con otras herramientas o quiere añadir más usuarios, puede pasarse a un plan de pago. Monday.com tiene varios planes de pago, entre ellos el plan «Basic», el «Standard», el «Pro» y el «Enterprise»; y cada uno ofrece distintos niveles de funciones y capacidades.


    SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

    Monday.com tiene un excelente servicio de atención al cliente con el que se puede contactar a través de varias opciones, como correo electrónico, teléfono, chat y un completo centro de ayuda. En el centro de ayuda podrá encontrar muchos recursos, como artículos, tutoriales y vídeos, destinados a ayudar a los usuarios a solucionar problemas con la herramienta y entender las funciones del software.

    Si necesita ayuda, también puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Monday.com por correo electrónico o por teléfono. La empresa ofrece asistencia por correo electrónico 24/7 y normalmente suelen responder en 24 horas. También se puede solicitar una devolución de la llamada para que un representante se ponga en contacto con usted lo antes posible.

    Si tiene algún problema más urgente, la empresa ofrece asistencia a través de chat en directo desde su sitio web. La función de chat en directo está disponible durante el horario laboral y las respuestas suelen ser rápidas.

    En general, Monday.com goza de buena reputación por su buen servicio de atención al cliente y, además, es una empresa que se compromete a ayudar de forma rápida y eficaz a sus usuarios.


    CONCLUSIÓN

    Monday.com es una excelente plataforma de gestión de proyectos que cuenta con una interfaz de usuario estupenda, una amplia gama de herramientas y gran número de integraciones con terceros. El plan gratuito y el nivel Basic se quedan algo cortos en funciones, pero los planes Standard y Pro ofrecen características sobresalientes. Además, el servicio de atención al cliente es excelente, los recursos de formación son fáciles de encontrar y entender, y la seguridad y privacidad dan la talla. Si busca un software de gestión de proyectos que pueda empezar a utilizar de forma inmediata, Monday.com es la mejor opción. Le recomendamos probar primero con la versión de prueba gratuita de 14 días (sin necesidad de tarjeta de crédito) para verlo en acción.

    ¡Obtenga Monday.com y mejore su productividad!