Revisión de Hostgator

QUÉ DICEN LOS USUARIOS

Calificación de Trustpilot: 4,2 sobre 5 en base a 2861 opiniones

”Llevo años utilizando HostGator y se lo recomendaría encarecidamente a cualquiera que quiera tener un sitio web en funcionamiento. La atención al cliente es excepcional en todo momento. Cuando tengo un problema, utilizo la función de chat y por lo general me pongo en contacto con un agente en vivo en cuestión de minutos y todos ellos son muy conocedores y resuelven rápidamente mis problemas. Además, todas las personas con las que he tratado han sido muy amables y profesionales. Es un verdadero placer trabajar con ellos."

"Siempre es un placer contactar con HostGator para cualquier cuestión relacionada con mi hosting. Siempre son serviciales y amables, en el sentido completo de la palabra. La atención al cliente, en mi opinión, es de primera categoría. Sin duda alguna."

"Llevamos más de 10 años con Hostgator y es increíble que nunca hayamos tenido tiempo de inactividad y que encima nos hayan mimado con un servicio de atención al cliente excelente, respetuoso y receptivo. Lo último fue que Hosgator reactivó nuestra cuenta pasados 10 días más después de los 11 días de gracia iniciales. ¡Una atención al cliente sobresaliente! Para mí, Hostgator es el mejor."

"He utilizado Hostgator durante años. Una de sus mejores características es el chat de ayuda. Este servicio funciona todos los días y durante todo el día y casi siempre te resuelven los problemas, especialmente cuando el usuario (yo) no está seguro de cuál es el procedimiento, por ejemplo, para configurar y propagar un nuevo dominio adicional, señalar los servidores de nombre, propagar, configurar SSL, etc."


¿QUÉ OFRECEN?

Desde sus humildes comienzos en 2002, HostGator se ha establecido como líder mundial en la industria del hosting. Ofrece diferentes servicios de hosting como:

Hosting compartido: los paquetes de hosting compartido son perfectos para sitios web con tráfico bajo o medio que no necesitan recursos propios. Este servicio proporciona espacio para varios inquilinos (sitios web) en un único servidor, es decir, como compañeros de piso en una misma casa. Probablemente sea el adecuado para usted, al menos para empezar.

Hostig VPS: si necesita más potencia de la que le puede proporcionar el hosting compartido, considere la posibilidad de pasarse a un servidor privado virtual (VPS). Al igual que en el caso del hosting compartido, un servidor de hosting VPS alojará varios sitios web al mismo tiempo, pero muchos menos que los alojados en un servidor compartido. Por un servidor VPS pagará más, pero también tendrá más potencia de servidor.

Hosting dedicado: el hosting dedicado se refiere a los planes de alojamiento web que ofrecen un servidor dedicado con recursos propios para un solo cliente. Este tipo de hosting es ideal para organizaciones medianas y grandes con mas de 500 empleados o que manejan grandes cantidades de datos. Un servidor dedicado es necesario si su empresa cuenta con bases de datos propias, una gran infraestructura de inventario/cadena de suministro y realiza cientos de transacciones de comercio electrónico por hora.

Hosting en la nube: con el hosting en la nube, los recursos necesarios para su sitio web se distribuyen entre varios servidores. ¿Cuál es la principal ventaja? Que su sitio no se verá restringido por las limitaciones de los servidores físicos, por lo que podrá escalar los recursos en tiempo real según vaya necesitándolos.

Hosting para WordPress: es posible instalar el sistema de gestión de contenidos (CMS) WordPress en cualquiera de los servidores de HostGator. Este paquete de hosting ofrece el doble de velocidad que los que ofrece la competencia, seguridad avanzada, migraciones gratuitas y certificados SSL gratuitos.

Constructor de sitios web: también puede crear sitios web de aspecto profesional con HostGator. El constructor de sitios web ofrece un editor de páginas web flexible que funciona simplemente con arrastrar y soltar, además de más de 200 diseños prediseñados. ¡Incluso admite comercio electrónico! Si quiere lanzar su página web aún más rápido, puede utilizar el constructor de sitios web con IA que ofrece.

Reventa de hosting: una cuenta de reventa o “reselling” le permite lanzar su propio negocio de hosting, con su propio nombre de dominio, departamento de atención al cliente y sistema de facturación. Por detrás, HostGator actúa como su proveedor, pero a ojos de sus clientes, usted es el proveedor de hosting, no HostGator.

¿CÓMO DE SEGURO ES?

HostGator cuenta con certificado SSL gratuito que protege los dominios de su sitio web y cifra las comunicaciones entre el servidor y los visitantes. También ofrece características de seguridad adicionales y realiza copias de seguridad de los datos, tiene mecanismos de prevención del fraude y da la posibilidad de añadir SiteLock al sitio web. Este servicio se ejecutará a diario y escaneará su sitio web en busca de posibles violaciones o hackeos y se lo notificará inmediatamente si encuentra alguno. En general, HostGator proporciona una serie de características de seguridad muy potentes que le ayudan a proteger sus datos. Aunque no es posible garantizar que sus datos nunca se vayan a ver comprometidos, las medidas de seguridad de HostGator son extremadamente eficaces y todos los clientes deberían utilizarlas.


¿ES RÁPIDO Y FIABLE?

HostGator garantiza un 99,9% de tiempo de actividad de sus servidores. Los planes de hosting compartido y de reventa están cubiertos por esta garantía y si no los cumplen, usted puede optar a recibir una compensación por el coste de un mes. Esto demuestra la confianza que tienen en su capacidad de mantener sus sitios web operativos el 99,9% del tiempo. Además, aunque no nos encanta que la mayoría de los centros de datos de HostGator estén en Estados Unidos, tampoco hemos tenido ningún problema con la velocidad de respuesta de sus servidores.


FACILIDAD DE USO

HostGator es excelente porque ofrece una experiencia de usuario sencilla pero potente que incluye un moderno constructor de sitios web de arrastrar y soltar y la familiar interfaz de cPanel. La interfaz fácil de usar de HostGator y el rápido sistema de aprovisionamiento hacen que ponerse en marcha esté chupado. Nosotros no tuvimos ningún problema a la hora de navegar el proceso y con la práctica función de chat en vivo nos respondieron a todas las preguntas que tuvimos.


PRECIOS

Los planes de hosting de HostGator cubren desde el alojamiento DIY hasta el gestionado, con opciones adicionales como constructor de sitios web, WordPress, servidores privados virtuales y servidores dedicados. Además de sus propias plataformas de creación de sitios web y desarrollo de aplicaciones, también proporcionan alojamiento para otras como Joomla y Magento. Probablemente haya llegado a esta página en busca de un hosting compartido, así que veamos las opciones:

Plan Hatchling - 2,75 $/mes

- Un solo sitio web
- Instalación de WordPress con un solo clic
- Traspaso de sitio web WordPress/cPanel gratis
- Ancho de banda no medido
- Certificado SSL gratuito
- Dominio gratuito incluido

Plan Baby - 3,50 $/mes

- Sitios web ilimitados + todo lo que incluye el Plan Eclosión

Plan Business - 5,25 $/mes

- Todo lo que incluyen los dos planes anteriores +
- Actualización gratuita a Positive SSL
- IP dedicada gratuita
- Herramientas SEO gratuitas


ATENCIÓN AL CLIENTE

HostGator cuenta con uno de los mejores equipos de atención al cliente del sector. Los clientes pueden ponerse en contacto con el equipo de soporte 24/7 por teléfono, chat en vivo o correo electrónico (tickets). El portal de soporte también es accesible desde el panel de control del hosting. Se trata de una base de conocimientos con cientos de artículos y tutoriales en vídeo que facilitan la búsqueda de respuestas a las preguntas más comunes.


VEREDICTO

En general, nuestra experiencia con HostGator fue positiva. Es un servicio rápido, fiable y seguro. El tiempo de carga es rápido, tienen un tiempo de actividad impresionante del 99,9 %, características de seguridad robustas y precios por niveles para satisfacer las necesidades y el presupuesto de cualquier empresa o individuo. Lo mejor es que ofrecen un servicio de soporte excelente que está disponible en todo momento.

¡Obtenga Hostgator y optimice su sitio web para conseguir el éxito!